Le Miam’s attache de l’importance à la protection de vos données. Cette page explique quelles informations nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
SNACK LE MIAM’S (Le Miam’s — Burgers & Tacos), 24 avenue Denis Padovani, 13127 Vitrolles. SIRET 830 835 054 00016. Contact : lemiamsvitrolles@gmail.com — 07 83 15 95 59.
Données collectées et finalités
- Commande (nom, prénom, téléphone, e-mail, adresse de livraison, contenu du panier) : pour préparer, livrer et facturer votre commande. Base légale : exécution du contrat.
- Paiement : traité par Stripe. Nous ne recevons ni ne stockons votre numéro de carte, seulement les quatre derniers chiffres et le statut de la transaction. Base légale : exécution du contrat et obligation légale.
- Compte client (facultatif) : pour retrouver vos commandes et vos adresses. Base légale : consentement.
- Formulaire de contact : pour répondre à votre message. Base légale : intérêt légitime.
- Données techniques (adresse IP, journaux du serveur) : sécurité et bon fonctionnement du site. Base légale : intérêt légitime.
Destinataires
Vos données sont accessibles au personnel du restaurant et à nos prestataires techniques : IONOS (hébergement, France/Union européenne), Stripe Payments Europe Ltd (paiement, Irlande) et le service d’envoi des e-mails de commande. Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des fins publicitaires.
Durées de conservation
- Commandes et factures : 10 ans (obligation comptable).
- Compte client : jusqu’à sa suppression, ou 3 ans sans activité.
- Messages du formulaire de contact : 1 an.
- Journaux techniques : 12 mois maximum.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer, écrivez à lemiamsvitrolles@gmail.com en précisant votre demande. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
Sécurité
Le site est intégralement chiffré (HTTPS). Les paiements passent par Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1. L’accès à l’administration du site est restreint et protégé par mot de passe.
Cookies
Le détail des cookies utilisés est décrit sur la page Cookies.